“不知不覺我們乘坐專線車3年了, 感謝這些年來兩位車隊長的盡心盡力、不辭辛勞，風雨兼程，為孩子遮風擋雨，將孩子安全送達學校, 再次感謝！”2022年高考前，龍山中學高三20班何佩欣家長在校園專線群里有感而發，引起眾多家長共鳴。

2019年8月，中山市龍山中學高一級小欖學生家長代表為解決學生們高中三年上下學的接送問題，實地走訪中山公交集團，深入了解校園定制公交的服務流程、車輛的安全管理等方面的信息后，家長代表們一致決定選擇中山公交集團。三載年華轉眼逝，中山公交集團也不負所望，彰顯國企擔當，以專業、優質的服務守護學生往返家校途中的安全，在學校及學生家長中積累了良好口碑。

圖為龍山中學校園專線群聊天截圖

2020年5月，中山公交集團根據市返校專班防疫工作部署，針對市內學校實際情況，與市教體局共同編制了《定制校園公交專線運營組織方案》及《定制校園公交專線疫情防控及應急處置工作方案》，研究實施了北區中學等20多所學校37條校園定制公交專線，嚴格實行“點對點”防疫閉環管理，并有效解決各學校學生復學出行問題，確保學生上下學安全。該做法在廣東交通新聞報道，同時獲得各相關學校、家長的一致好評。

隨著市民生活水平的提高，學生對就學出行的條件及服務品質的要求不斷提升，許多家長逐步轉向開私家車接送小孩上下學。但由于家長接送時段過于集中，造成了校園周邊交通擁堵嚴重的社會問題，也致使家長、學生私家車出行反而耗時更長、耗費更高。學生、家長等紛紛向中山公交集團提出乘坐校園定制公交需求。   

“百姓有需求，公交有響應”。中山公交集團總結前期工作經驗，積極走訪有關學校實地調研，以學生上下學出行需求為導向，針對各校情況科學制定線路方案、合理調整站點布局，逐步承接了紀中、桂山、中山二中、龍山、技師學院、火炬二中等學校的定制校園公交業務。2022年9月以來又推廣至永安中學、實驗中學、市一中、大豐小學、翠亨小學等學校。據統計，中山公交集團已為50多所學校開通校園公交專線300多條，每月服務學生超30萬人次。

圖為永安中學學生定制校園公交專線首發合影

圖為實驗中學定制校園公交專線首發合影

多年來，中山公交集團一直秉持公益為民的服務理念，為各校學生提供安全、便捷的出行服務。推行定制校園公交專線進校園，不僅有效緩解學生放學期間周邊道路擁堵情況，同時為忙于工作的家長解決了接送孩子的煩惱。據市實驗中學總務處肖紋龍主任介紹：“以往每逢放學時間段，學校門口道路都會聚集大量來校接學生回家的車輛，造成道路嚴重堵車。本學期由學校牽頭組織，為同學們引進定制校園公交專線，目前報名乘車人數超過750人，放學期間來校接孩子的車輛也明顯減少了，原來校門口經常塞車超兩小時，現在基本在一小時左右就恢復通暢”。

為進一步提升定制校園公交專線整體服務質量，中山公交集團為各線路按照“專線專群”的標準組建線路溝通群，利用便捷的溝通平臺發布專線車安排信息，讓家長及時了解專線車的動向。同時，中山公交集團與校方溝通聯動，中山二中、實驗中學、永安中學等學校組織學生志愿者輔助管理每輛車，既保障學生出行服務也鍛煉學生的社會實踐能力，受到廣大師生和家長的贊許。

時代車輪滾滾前行。中山公交集團校園定制公交專線應學校、家長、學生所盼而設，結合各學校學生實際有針對性地優化完善，更好地貼合學生出行對時效性、安全性、便捷性、舒適性等多方面的要求，必將繼續向上前行。

來源：中山公交集團